in english
 
 
 

Демо-версии продуктов FENIX

06 Ноября 2012

Компания FENIX выпустила демо-версию своих продуктов: http://www.fenix-it.ru/demo

FENIX-phone
 
Решение «FENIX-phone» позволяет организовать сеть офисной телефонии с нуля, модернизировать существующую сеть, объединить в единую сеть несколько офисов. 
«FENIX-phone» -  это полный набор необходимого функционала:
  • простые входящие и исходящие звонки;
  • конференц-связь;
  • быстрый набор;
  • автоинформатор;
  • запись разговора;
  • автоответчик;
  • приём факсимильных сообщений.
 
Внедрение системы корпоративной телефонии «FENIX-phone» способствует ощутимому росту продаж и сокращению затрат наших Клиентов.
 
FENIX-call
 
Решение «FENIX-call» позволяет качественно улучшить телефонные переговоры с клиентами компании за счет оптимизации ключевых показателей эффективного взаимодействия с ними:
  • сокращения времени ожидания поиска необходимой информации о клиенте и, соответственно,  сокращение времени его обслуживания; 
  • увеличения количества вызовов, совершённых оператором в единицу времени. 
 
Для этого мы предлагаем автоматизировать популярные процессы, обычно выполняемые сотрудниками в ручном режиме:
  • Ведение базы данных обращений абонентов;
  • Ведение образцов опросников и поиск по ним;
  • Получение оператором данных о звонящем или вызываемом абоненте, истории его обращений;
  • Обзвон базы абонентов.
 
FENIX-CRM
 
Решение  «FENIX-CRM» - клиентский портал, представляет собой многофункциональную CRM-систему - систему управления взаимоотношениями с клиентами для:
  • повышения уровня продаж;
  • оптимизации маркетинга;
  • улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
  • повышение эффективности бизнес-процедур;
  • анализ результатов;
                                 
Основная цель внедрения - автоматизация стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), которая способствует ощутимому росту продаж и сокращению затрат за счет: 
  • Повышения качества обслуживания клиентов;
  • Удобного интерфейса работы с базой данных;
  • Единой базы данных клиентов, партнеров, поставщиков;
  • Повышения уровня продаж;
  • Консолидации всей имеющейся информации о клиенте;
  • Эффективного продвижения маркетинговых кампаний благодаря аналитической подсистеме;
  • Защищенности данных.
 
Демо-версии доступны только для зарегистрированных клиентов. Для получения логина и пароля необходимо связаться с FENIX 
Все новостные сообщения